Bezeroari zuzendutako kalitatearen bermea eta politika
G & W-k bere laborategi profesionala berritu du gailu esperimentalen aldaketekin, hobetzeko, iragazkien, gomazko metalezko piezak, kontrolak eta bola juntadura hobetzeko.
G & W-k bere hornitutako tasa gainditzen du, defendatutako tasa hiruhilekoan eta urtero txostenarekin, oso primarioko auto-zatietatik oso gertu, dedikatutako G & W kalitate taldeak kalitate maila oso ona eta egonkorra ziurtatzen du Premium zatiekin alderatuta. Horrek gure kalitate bermea eguneratzen gaitu 12 helbideko bezeroei 12 hilabetetik 24ra.
Bidalitako aginduak normalean onartzen dira:
Kalitatea: hautatutako laginen edo marrazki teknikoen kalitatearen arabera, bi aldeek onartutako eta gaur egungo kontratuan emandako zehaztapenak.
Kantitatea: Lading eta Enbalatzeko Zerrendan adierazitako kantitatearen arabera.
Edozein akats arazorik izanez gero, jakinarazi behar da 60 eguneko epean, karga helmugara iritsi zenetik eta mesedez, apartetutako produktua aparte hartu eta arretaz gorde gure ikuskapen eta kalitate hobekuntzarako.
G & W produktuak ordezkatzen ditu edo dirua defendatutako ondasunetarako dirua itzultzen du:
√ Produktuak deskubritzen dira salmenta kontratuan deskribapenarekin edo bi alderdiek baieztatutako marrazki teknikoen edo laginen zehaztapenak;
√ Kalitate akatsak, itxura distortsioa, osagarrien eskasia;
√ Itxura okerra inprimaketa kutxetan edo etiketetan;
√ Lehengai txikiagoak sortzen ditu;
√ Bi alderdiek adostutako funtzioak eta funtzioak probatzetik baztertu zituzten ordezko piezak;
√ Akatsaren diseinuak edo ekoizpen prozedura okerra eragindako segurtasun arazoak edo potentzialen arazoak.
Kalteak gure enpresaren kalitate konpromisoetatik kanpo daude:
× ordezko piezen kalteak gizakiak edo kontroletik kanpoko indarrak dira;
× Kaltea prozeduran ezarpen okerra da;
× Ordezko piezen kalteak zenbait motatako arazoak sortzen ditu, hala nola olio presio anormala, akatsen olio ponpa eragiketa.
